INFORMATION
最新情報
ご注文前にご確認いただきたい、出荷目安・配送・お問い合わせ・安全に関するご案内です。
SHIPPING SCHEDULE
現在の出荷目安
ご入金確認後から出荷までのおおよその期間です。
扉
約6週間〜
窓
約6週間〜
現在は、いずれも6〜7週間程度で出荷できている状況です。
EXPRESS PRODUCTION
現在：受付中
特急製作の受付状況
お急ぎの方へ、通常製作とは別に優先製作枠をご用意しています。
- 対象
- 扉・観音開きタイプ
- 発送目安
- 2〜3週間
- 特急製作料
- 製作対象額の20％
- 起算日
- ご入金・仕様確定後
ご希望の場合
ご注文時の「ご要望欄」に「特急製作希望」とご記入ください。注文承諾メールで受付可否・特急料金・納期をご案内しますので、内容をご確認のうえご入金ください。特急製作料は、商品本体と製作に関係するオプション料金の合計額が対象です。送料は含みません。
窓タイプについて
製作状況により特急対応できない場合があります。ご希望の場合は、ご注文時に「特急製作希望」と希望時期をご記入ください。ご入金前に対応可否をご案内します。
PLEASE READ
ご注文前にご確認ください
大切なご案内を項目ごとに整理しています。ご注文前に必ずお読みください。
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01
注文承諾メールと配送について
注文承諾メールは、配送業者へ宅配可能か確認したうえでお送りします。地域によっては、営業所止めとなる場合があります。
- お支払い方法も、注文承諾メールでご案内します。
- 大型商品のため、配達時間の指定はお受けできません。
- 配送業者が対応していないため、20時以降の夜間配達はできません。
- 確認をまとめて行うため、ご案内まで3営業日ほどかかる場合があります。
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02
お問い合わせはメールで承ります
現在、少人数で製作しているため、お問い合わせはメールのみで対応しています。
スムーズに製作を進めるための取り組みです。ご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
FAQ（よくある質問）を見る -
補足｜格子の隙間について
過去に、中枠（中桟）を足場にして扉上部の格子の間をすり抜けた事例が、2020年9月と2022年5月に各1件報告されています。現在は、ハイドア仕様にすることで対策できます。